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HSG Assessment-Jahr

Betriebswirtschaftslehre A (BWL A)

Sechs Module Marketing, sechs Module Management, alle nach dem St. Galler Management-Modell und an durchgehenden Fallstudien geübt.

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Lektion 1 · Geschäftsprozesse und Marketingkonzept3 Min

1.1 · Warum dieser Kurs mit einem Modell beginnt

Einstieg

Dieses Unterkapitel befasst sich mit der Frage, warum ein Kurs über Management mit einer Landkarte anfängt und nicht mit einer Kennzahl. Es steht vor 1.2, das diese Landkarte im Einzelnen ausbreitet, und ordnet die sechs Entscheidungsschritte, die die späteren Module einzeln füllen. Im Kurs ist es die Übersicht, auf die man zurückblättert, sobald unklar wird, wo ein Thema eigentlich hingehört.

BWL A beginnt mit einer Landkarte, und das hat einen Grund: Alles, was in den nächsten elf Vorlesungen kommt, hängt an derselben Frage. Wie schafft eine Organisation Wert, und unter welchen Bedingungen darf sie das?

Die Marketinghälfte des Kurses ist eine Kette von Entscheidungen, und jedes spätere Modul besetzt genau ein Glied davon.

Modul 1 liefert dafür das Vokabular und den Rahmen. Eine saubere Unterscheidung zwischen Nutzen und Wert, zwischen Kundenwert und Unternehmenswert, zwischen normativer und strategischer Ebene erspart in jedem späteren Modul eine Verwechslung. Diese Verwechslungen kosten in der Prüfung Punkte.

Ab hier geht es im Kurs weiter: 8 Unterkapitel, Rechenbeispiele, Verständnischecks.

Das lernst du

01Geschäftsprozesse und Marketingkonzept
  1. 1.1Warum dieser Kurs mit einem Modell beginnt
  2. 1.2Das St. Galler Management-Modell als Landkarte
  3. 1.3Die drei Sinnhorizonte des Managements
  4. 1.4Bedürfnis, Nutzen, Wert, Wertschöpfung
  5. 1.5Prozess, Wertschöpfungskette und die Grenze der Unternehmung
  6. 1.6Wenn die Kette keine Kette mehr ist
  7. 1.7Kundenwert, Wertschöpfung, Unternehmenswert
  8. 1.8Die drei Geschäftsprozesse und das Marketingkonzept
02Marktanalyse
  1. 2.1Warum die Aussensicht zuerst kommt
  2. 2.2Was ein Markt ist und wo er aufhört
  3. 2.3Angebot, Nachfrage und Zahlungsbereitschaft
  4. 2.4Warum Menschen kaufen
  5. 2.5Wie Kaufentscheidungen ablaufen
  6. 2.6Was Menschen sagen und was sie tun
  7. 2.7Die vier Marktgrössen
  8. 2.8Trends, Rückkopplungen und der Weg zur SWOT
03Marketingstrategie
  1. 3.1Von der Analyse zur Entscheidung
  2. 3.2Der Weg vom Gesamtmarkt zur Differenzierung
  3. 3.3Wie man segmentiert
  4. 3.4Wie fein man segmentiert
  5. 3.5Den Zielmarkt wählen
  6. 3.6Positionierung
  7. 3.7Differenzierung, Marke und Kundenbindung
  8. 3.8Welche Instrumente wann wirken
04Marktleistungsgestaltung
  1. 4.1Vom Zielmarkt zum Angebot
  2. 4.2Was ein Produkt ist
  3. 4.3Sortiment und Programmpolitik
  4. 4.4Wie die Leistung erstellt wird
  5. 4.5Die vier Economies
  6. 4.6Die optimale Bestellmenge
  7. 4.7Dienstleistungen
  8. 4.8Digitale Produkte
05Preisgestaltung, Kommunikation und Distribution
  1. 5.1Die drei verbleibenden Instrumente
  2. 5.2Preisziele und Preistheorie
  3. 5.3Wie Menschen Preise wahrnehmen
  4. 5.4Preise differenzieren und dynamisch steuern
  5. 5.5Woran sich der Preis bemisst
  6. 5.6Distribution
  7. 5.7Kommunikation
  8. 5.8Der Mix im Buying Cycle
06Controlling und Innovation
  1. 6.1Messen, was man gestaltet hat
  2. 6.2Was Marketing-Controlling misst
  3. 6.3Von der Zielhierarchie zum Treiber
  4. 6.4Die Deckungsbeitragsrechnung
  5. 6.5Kundenbezogene Erfolgsrechnung
  6. 6.6Wie Innovationen entstehen
  7. 6.7Innovationen einordnen
  8. 6.8Geschäftsmodellinnovation
07Management und Managementmodelle (SGMM)
  1. 7.1Der Wechsel in die zweite Kurshälfte
  2. 7.2Was das SGMM ist und wie es sich entwickelt hat
  3. 7.3Die drei Managementebenen im Detail
  4. 7.4Integratives Management
  5. 7.5Systemdenken
  6. 7.6Prozesse, Wert und die Wertkette
  7. 7.7Organisationstypen und Unternehmensphasen
  8. 7.8Unternehmensverbindungen
08Entscheidungen und Kommunikation
  1. 8.1Warum Entscheiden eine eigene Vorlesung braucht
  2. 8.2Die Business Judgement Rule
  3. 8.3Der Entscheidungsprozess
  4. 8.4Was einen Entscheid organisational wirksam macht
  5. 8.5Vier Entscheidungstheorien
  6. 8.6Einfache Entscheidungen und der Erwartungswert
  7. 8.7Wenn die Rechnung nicht mehr reicht
  8. 8.8Kommunikation, Fairness und Akzeptanz
09Strategie und Entwicklungsmodi
  1. 9.1Wo Strategie im Kurs steht
  2. 9.2Was Strategie ist und woher Vorteile kommen
  3. 9.3Wettbewerbsstrategien nach Porter
  4. 9.4Geschäftsmodell und Business Plan
  5. 9.5Wie Strategie entsteht
  6. 9.6Five Forces
  7. 9.7Ansoff, BCG und die Ressourcenzukunft
  8. 9.8Optimierung, Erneuerung und Krisen
10Organisation und Strukturen
  1. 10.1Struktur als Ordnungsmoment
  2. 10.2Drei Perspektiven auf Organisation
  3. 10.3Stellen, Kompetenzen und Verantwortung
  4. 10.4Stab-Linie und Matrix
  5. 10.5Prozess, Netzwerk und Division
  6. 10.6Wie Strukturen mit dem Wachstum wechseln
  7. 10.7Differenzierung und Fragmentierung
  8. 10.8Organisationskultur
11Führung und Governance
  1. 11.1Zwei Fragen, ein Modul
  2. 11.2Was Menschen motiviert
  3. 11.3Motivation als Prozess
  4. 11.4Menschenbild und Führungsstil
  5. 11.5Transaktional, transformational, charismatisch
  6. 11.6Personalmanagement
  7. 11.7Corporate Governance
  8. 11.8Risiko und Compliance
12Umwelt und Interaktionsthemen
  1. 12.1Der Abschluss des Kurses
  2. 12.2Warum es Unternehmen gibt
  3. 12.3Ressourcen, Kundenwert und Koalitionen
  4. 12.4Die fünf Theorien im Überblick
  5. 12.5Organisation und Umwelt
  6. 12.6Interaktionsthemen, Issues und Kontroversen
  7. 12.7Die zwei Stakeholder-Konzepte
  8. 12.8Multiple Rationalitäten und integratives Management

Was du damit bekommst

Zusammenfassungen

Jede Vorlesung als lesbare Kursseite, mit Rechenbeispielen und Verständnischecks am Ende jedes Unterkapitels.

12 Lektionen

Lernkarten

Karten pro Lektion, dazu eigene Karten. Der Stapel merkt sich, was sitzt und was nicht.

647 Karten

Wipe

Zehn Fragen pro Runde, gegen die Zeit und gegen andere. Rangliste pro Fach fürs ganze Semester.

360 Fragen

Probeklausuren

Im HSG-Format und auf Zeit, danach eine Note auf der Skala 1 bis 6 mit Begründung pro Teilaufgabe.

5 Klausuren

KI-Tutor und Lernpfad

Fragen zum Kurs, beantwortet mit Bezug auf das Kapitel, das du gerade liest. Dazu ein datierter Plan bis zur Prüfung.

Im Preis dabei

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Nein. Kein Mail, kein Formular, keine Begründung. Der Knopf steht im Konto, solange die 24 Stunden laufen.

Ist das offiziell von der HSG?

Nein. StudyFlow ist ein unabhängiges Tool von Studierenden für Studierende und steht in keiner Verbindung zur Universität St. Gallen.